Theo luật pháp của Nhật Bản thì trước khi thực hiện việc chuyển tiền người gửi cần đăng ký thông tin thẻ thường trú Resident card và mã số cá nhân My number với nhà cung cấp dịch vụ do vậy để chuyển tiền về Việt Nam quý khách cần đăng ký làm thành viên của SPEED Japan trước. Bài viết này hướng dẫn quý khách cách sử dụng dịch vụ của SPEED thông qua nhiều hình thức gồm sử dụng Mobile app, đến trực tiếp hoặc gửi qua Bưu điện.
Trong các hình thức giao dịch thì sử dụng Mobile app là nhanh và tiện nhất vì thế nếu quý khách chưa là thành viên xin vui lòng đăng ký nhanh và đơn giản bằng việc cài app có tên là SPEED Japan lên điện thoại rồi làm theo hướng dẫn.
Sau khi hoàn thành việc đăng ký thường trong vòng 3-5 ngày SPEED Japan sẽ gửi tới địa chỉ ghi trên thẻ Resident card của quý khách thẻ thành viên. Khi nhận được thẻ nghĩa là quý khách đã chính thức trở thành thành viên và có thể chuyển tiền. Trường hợp quý khách cần chuyển gấp quý khách cần đến trực tiếp văn phòng của SPEED mà không cần đợi có thẻ.
Trường hợp quý khách chưa có thẻ thành viên nhưng muốn gửi được tiền ngay thì buộc phải mang theo thẻ ngoại kiểu (RESIDENT CARD) và thẻ hoặc giấy My nummber đến trực tiếp văn phòng của SPEED để được hướng dẫn thủ tục tại quầy.
Quy trình chuyển tiền ứng với từng cách thức như sau:
1/ Đối với khách hàng sử dụng App trên điện thoại (khuyến nghị vì cách này là tiện và đơn giản nhất):
+ Bước 1: Đặt lệnh chuyển tiền trên app
+ Bước 2: Chuyển tiền cho SPEED qua ATM/ngân hàng theo thông tin trên app với đúng số tiền app đã tính toán.

2/ Đối với Khách hàng đã có thẻ thành viên nhưng không sử dụng App trên điện thoại hoặc thẻ YU-card:
+ Bước 1: Quý khách chuyển tiền cho SPEED thông qua 1 trong 3 cách bên dưới (trường hợp quý khách tới trực tiếp VP của SPEED thì bỏ qua các bước còn lại bên dưới). Lưu ý phí dịch vụ sẽ được trích ra từ khoản tiền chuyển của quý khách, mặt khác nếu người nhận ở Việt Nam nhận qua tài khoản Ngân hàng thì có thể phía Ngân hàng VN sẽ trừ một khoản nhỏ phí dịch vụ do vậy quý khách cần hiểu rõ vấn đề này để tránh hiểu nhầm.
+ Bước 2: Quý khách gửi yêu cầu và thông tin người nhận tiền cho SPEED thông qua tổng đài người Việt trực: 03-6869-9995 hoặc gửi qua tin nhắn chat trên Fanpage facebook Chuyển tiền SPEED Vietnam để SPEED tiến hành thủ tục chuyển.
+ Bước 3: Khi SPEED Japan nhận được tiền từ quý khách và khớp với đề nghị sẽ gửi yêu cầu sang đối tác Ngân hàng của SPEED tại Việt Nam để thực hiện chuyển tiền tới người thân của quý khách.
CÁC CÁCH CHUYỂN TIỀN CHO SPEED ĐỂ GỬI VỀ VIỆT NAM:
1. WALK-IN, giao dịch trực tiếp tại VP của SPEED (Khuyến nghị dùng cho khách hàng chưa có thẻ thành viên và muốn chuyển tiền về Việt Nam ngay hoặc quý khách ở gần VP của SPEED)
Văn phòng chính Tokyo
9F Kinshicho City Building, 2-13-4, Kotobashi, Sumida-ku, Tokyo 130-0022
〒130-0022 東京都墨田区江東橋2-13-4錦糸町シティビル9階
Văn phòng Nagoya
Sakae Tower Building 602, 4-12-19, Sakae, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi-ken 460-0008
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄4-1-19栄タワービル602
Văn phòng Roppongi
401 Imperial Roppongi 2 go-kan, 5-16-52 RoppongiMinato-ku, Tokyo 106-0032
〒106-0032 東京都港区六本木5-16-52インペリアル六本木2号館401室
Xin lưu ý:
✔ Giờ mở cửa từ 9:00 am – 5pm, Chủ nhật - Thứ sáu (nghỉ ngày thứ 7 và các ngày lễ của Nhật Bản)
✔ Nếu chưa là thành viên của SPEED vui lòng mang theo thẻ Residence Card và thẻ My Number
✔ Điện thoại liên lạc tại các VP của SPEED: (03)6869-8555
2. FURIKOMI, Chuyển tiền qua ngân hàng
¥ 0 Furikomi không mất phí giao dịch NH cho lần đầu trong tháng!
Chuyển tiền từ tài khoản Yucho Ginko của bạn cho tài khoản Yucho Ginko của SPEED.
Yucho Bankbook SPEED Yucho Bankbook
Xin lưu ý:
✔ Chỉ miễn phí khi bạn chuyển tiền trong cùng hệ thống ngân hàng Yucho giữa bạn và SPEED
✔ Bạn có thể chuyển từ TK khác ngân hàng của bạn tới TK của SPEED tuy nhiên có thể phải mất phí ngân hàng.
Bạn vui lòng gọi điện để biết mức phí cụ thể.
✔Furikomi chấp nhận các giao dịch trước 5h chiều sẽ được thực hiện ngay trong ngày.
Nếu không dùng mobile app SPEED Japan thì sau khi chuyển tiền Furikomi, bạn cần gửi chỉ dẫn cho SPEED để thực hiện chuyển tiền về VN bằng cách:
Gọi cho SPEED số tổng đài người Việt trực: 03-6869-9995.
Gửi qua tin nhắn chat trên Fanpage facebook: Chuyển tiền SPEED Vietnam.
3. Gửi tiền cho SPEED qua phong bì chuyển tiền của Bưu điện Genkin Futoh bằng cách:

• Mua phong bì chuyển tiền tại Bưu điện
• Điền các thông tin cần thiết trên Genkin Futoh
• Bỏ tiền vào phòng bì kèm chỉ dẫn thông tin người nhận tiền ở VN
• Gửi phong bì tiền tới SPEED qua Bưu điện (bạn phải trả phí cho dịch vụ Bưu điện)
• SPEED sẽ thực hiện giao dịch ngay sau khi nhận được phong bì tiền của bạn (thường vào ngày hôm sau)
LƯU Ý DÀNH CHO KHÁCH HÀNG:
Nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng được tốt nhất, SPEED đề nghị quý khách nâng cao cảnh giác trước các hành động giả mạo nhân viên hoặc email của SPEED về việc yêu cầu chuyển tiền hoặc vấn đề liên quan. Nếu quý khách nhận thấy dấu hiệu bất thường vui lòng thông báo ngay lập tức cho tổng đài của SPEED số 03-6869-9995 và không trả lời email mạo danh SPEED.
KHUYẾN NGHỊ TỪ SPEED:
1. Chúng tôi hiểu rằng bạn rất vất vả để kiếm được tiền do vậy chỉ sử dụng dịch vụ chuyển tiền qua những công ty uy tín và tin cậy.
2. Đừng bao giờ chuyển tiền qua dịch vụ chuyển tiền của cá nhân hoặc chợ đen vì rủi ro cho bạn rất cao.
3. Đừng bao giờ đưa giấy tờ tùy thân hoặc thẻ của bạn cho người khác để nhờ họ chuyển tiền.
4. Đừng bao giờ cung cấp cho người khác mã số thẻ tín dụng cá nhân của bạn qua tin nhắn hoặc ảnh chụp.
5. Đừng bao giờ vứt đi các chứng từ liên quan tới giao dịch chuyển tiền, giao dịch ATM hoặc thẻ tín dụng.